FAQ
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISONS ?
La livraison est effectuée en 2 à 4 jours ouvrés.
QUELS SONT LE PRIX DE LIVRAISONS ?
La livraison est à 2,99€, uniquement possible à la Réunion.
COMMENT FAIRE UN RETOUR ?
Contactez Kawaiierie Réunion par email ou par téléphone pour trouver une solution.
Y-A-T-IL UN POINT DE RETRAIT ?
Pour l'instant, uniquement la livraison à domicile est possible. Nous travaillons à mettre en place des points de retrait. Vous serez informés sur les réseaux sociaux et sur les newsletters.
COMMENT ENTRETENIR LES BIJOUX ?
Pour prendre soin de vos mono-boucles, nous vous conseillons de ne pas les mettre à l'eau, ne pas les asperger de parfums, de les enlever avant d'aller dormir et de les conserver dans leur pochon, dans un pièce sèche.
OÙ SAISIR LES CODES PROMOTIONNELS ?
Sur la page de paiement avant de payer votre commande.
"J'AVAIS REPÉRÉ DES ARTICLES MAIS JE NE LES RETROUVE PLUS..."
C'est normal, les articles en rupture sont enlevés du site au fur et à mesure. Ils seront remplacés par des nouveautés. Si certains reviennent en stock, l'information sera relayée sur les réseaux sociaux et les newsletters.
Chez Kawaiierie Réunion, l'expédition est rapide, sécurisée et à petits prix
Kawaiierie Réunion propose ses pépites uniquement à la clientèle réunionnaise pour l’instant.
Chaque article est soigneusement conservé dans un petit pochon individuel puis emballé dans une pochette pour que les bijoux soient toujours protégés pendant leur envoi.
Une fois une commande passée sur www.kawaiierie.re, elle est préparée et déposée dès le lendemain (lundi au vendredi) à la Poste pour une expédition rapide par voie postale.
Vous pourrez les réceptionner en 2 à 4 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors week-end et jour férié).
La livraison est à 2,99€ et GRATUITE dès 80€ d'achats.
Il est important pour Kawaiierie Réunion que vous soyez satisfait(e) de votre achat. S’il y a le moins soucis, dans un délai d’une semaine après réception de votre commande, merci de nous en informer pour que nous discutions d’un retour, d’un échange, d’un avoir ou d’un remboursement.